ডেটা সুরক্ষা

888 liv-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে যে তথ্য দেন, তা কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে বলা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

888 liv-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে

SSL এনক্রিপশন

আপনার সব ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের পক্ষে এই তথ্য পড়া সম্পূর্ণ অসম্ভব।

তথ্য শেয়ার নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা ভাগ করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য প্রকাশ করা হয় না।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।

নিরাপদ সার্ভার

সব ডেটা আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

ব্রিচ নোটিফিকেশন

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাব।

ভূমিকা

888 liv বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া ও সুরক্ষিত রাখি।

888 liv-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য কোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অংশ।

আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি — আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হবে না, প্রয়োজনের বাইরে সংগ্রহ করা হবে না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা হবে না। এটি শুধু কথা নয়, আমাদের প্রযুক্তিগত কাঠামো এবং অভ্যন্তরীণ নীতিতে এটি নিশ্চিত করা হয়েছে।

গুরুত্বপূর্ণ

এই গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট হতে পারে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

888 liv শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না। নিচের তালিকায় আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি তা বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ করা হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা নিবন্ধনের সময়
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর নিবন্ধনের সময়
পরিচয় যাচাই নথি NID, পাসপোর্ট কপি KYC যাচাইয়ের সময়
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট/উইথড্রোয়ালের সময়
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
কার্যক্রমের তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
আমরা যা সংগ্রহ করি না

আমরা কখনো আপনার ব্যাংক পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট অ্যাপের পিন বা কার্ড নম্বর সংগ্রহ করি না। এই ধরনের তথ্য কখনো কাউকে দেবেন না।

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি — এর বাইরে নয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও KYC যাচাইকরণের জন্য।
  • পরিষেবা প্রদান: বেট প্রক্রিয়াকরণ, পেমেন্ট লেনদেন ও বোনাস প্রদানের জন্য।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধের জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়া ও সমস্যা সমাধান করার জন্য।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বেনামি বিশ্লেষণের জন্য।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও (ঐচ্ছিক) প্রমোশনাল অফার পাঠানোর জন্য।

মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে চাইলে আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

888 liv আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • ডেটা এনক্রিপশন অ্যাট রেস্ট: সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড থাকে।
  • ফায়ারওয়াল ও IDS: অননুমোদিত প্রবেশের বিরুদ্ধে বহুস্তরীয় সুরক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত পরীক্ষা করেন।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করা হয়।
আপনার ভূমিকা

আমরা যতই সুরক্ষা দিই না কেন, আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা ও কারো সাথে না শেয়ার করাটাও সমান গুরুত্বপূর্ণ।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ

888 liv আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদায় তথ্য দিতে হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু প্রযুক্তি সেবাদাতার সাথে কাজ করা হয়, কিন্তু তাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ রাখা হয়।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সার্ভিস: প্রতারণা প্রতিরোধে বিশেষায়িত সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে।

উপরোক্ত সব ক্ষেত্রেই শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই শেয়ার করা হয়। কোনো অংশীদার আপনার তথ্য তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

কুকি নীতি

888 liv ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • আবশ্যিক কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পার্ফরম্যান্স কুকি: পাতা লোডিং সময় ও প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্তের জন্য।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য — বেনামিভাবে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

মনে রাখুন

আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না যা অন্য ওয়েবসাইটে আপনাকে ট্র্যাক করে।

আপনার অধিকার

888 liv-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার না করতে বলতে পারবেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
  • অভিযোগ করার অধিকার: আমাদের তথ্য ব্যবস্থাপনায় অসন্তুষ্ট হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষে অভিযোগ করার অধিকার আছে।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@888liv.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।

শিশুদের গোপনীয়তা

888 liv-এর পরিষেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

পিতামাতা বা অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য আমাদের কাছে আছে, তাহলে support@888liv.ws-এ যোগাযোগ করুন।

তথ্য ধারণকাল

আমরা আপনার তথ্য কতদিন রাখি তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

  • অ্যাকাউন্ট চলাকালীন সমস্ত তথ্য সক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আর্থিক ও লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয় (আইনি কারণে)।
  • KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • সাধারণ যোগাযোগ লগ ২ বছর পর মুছে দেওয়া হয়।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ১২ মাস নিষ্ক্রিয়তার পর পর্যালোচনা করা হয়।
কেন এত দিন?

আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থা ও অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন অনুযায়ী লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা বাধ্যতামূলক।

১০ আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

888 liv-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে অবস্থিত। আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিভিন্ন দেশে স্থানান্তর হতে পারে।

যখনই তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তর করা হয়, তখন নিচের সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়:

  • গ্রহণকারী দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন আছে কিনা তা যাচাই করা হয়।
  • সব অংশীদারের সাথে কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি স্বাক্ষরিত হয়।
  • স্থানান্তরিত তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড থাকে।

১১ নীতি পরিবর্তন

888 liv প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে অগ্রিম নোটিশ পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় পরিবর্তনের বিষয়ে জানানো হবে।
  • পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ এই পাতার শীর্ষে আপডেট করা হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১২ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@888liv.ws
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়

ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগের জন্য বিষয়টি উল্লেখ করে ইমেইলের সাবজেক্টে "গোপনীয়তা অভিযোগ" লিখুন।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

না, কখনো নয়। আপনার ফোন নম্বর বা অন্য কোনো ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হয়।

আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি কারণে কিছু তথ্য (লেনদেন ইতিহাস, KYC নথি) নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা বাধ্যতামূলক। অনুরোধ করতে support@888liv.ws-এ ইমেইল করুন।

আমাদের বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা এটি অত্যন্ত কঠিন করে তোলে। তবে নিরাপত্তা দুই পক্ষের দায়িত্ব — আপনিও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

হ্যাঁ, তবে শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে। আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন — ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিংকে ক্লিক করে বা support@888liv.ws-এ জানিয়ে।
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই যোগ দিন

888 liv-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদ পরিবেশে বেটিং উপভোগ করতে আজই নিবন্ধন করুন।

  • ২৫৬-বিট SSL সুরক্ষা
  • তথ্য বিক্রয় হয় না
  • সম্পূর্ণ স্বচ্ছ নীতি
  • ২৪/৭ সাপোর্ট
English